¿PUEDO DEVOLVER O CAMBIAR UN PRODUCTO SI NO ESTOY SATISFECHO?El usuario dispone de catorce (14) días naturales para devolvernos un producto con el que no está satisfecho. Dicho plazo empieza a partir de la entrega del pedido. Dentro de este plazo, podrá devolvernos dicho producto (los gastos de envío correrán por su cuenta) junto con el ticket de compra o factura. El desistimiento no requiere una indicación del motivo. Dicho derecho de desistimiento no será aplicable a los productos confeccionados conforme a especificaciones dadas por usted, es decir claramente personalizados, ni tampoco a los artículos que hayan sido usados. COMO EJERCER EL DERECHO DE DESISTIMIENTOSi desea devolver un artículo, para una tramitación rápida, le recomendamos seguir el siguiente procedimiento: Grafidec S.L. C/ Miguel Servet, 11F – P.I. El Cáñamo I San José de la Rinconada – Sevilla EN CASO DE REEMBOLSO:Si se devuelve el producto en los catorce días a partir de la entrega en su domicilio, “martaquintero.es” le reembolsará mediante el mismo método usado por usted para efectuar el pago. En caso de que dicho método de reembolso no sea viable, “martaquintero.es” le reembolsará mediante transferencia bancaria. En caso de análisis técnico del producto en el marco del derecho de desistimiento, “martaquintero.es” hará todo lo posible para rembolsar al usuario en el plazo más breve. |